PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

制定 2010年7月1日
最終更新日 2023年10月1日

日本ライフサポート 株式会社
福岡県北九州市小倉北区魚町2-6-10
泰平ウォーレン住建ビル4F
代表取締役 瀬戸口 正章

1.個人情報保護理念

当社は、高品質のサービスをお客様に提供し、社会と地球に貢献することを目的として、オール電化・太陽光発電システムなどの事業を行っております。 当社のこれらの事業は、お客様との信頼の上に成り立っていると考えています。

当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業者等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。 当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

また当社は、日本工業規格JISQ15001:2017「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。 なおこの個人情報保護方針における用語の定義は日本工業規格JISQ15001:2017に準じます。

2.内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。

(1)当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規程を整備します。又、目的外利用を行わないための措置を講じます。
(2)個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
(3)「個人情報保護管理者」を任命し、内部規程の遵守を徹底します。
(4)役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
(5)内部規程およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
(6)個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
(7)苦情・相談・問合せに対応します

【問合せ窓口】
日本ライフサポート株式会社 個人情報相談窓口 緒崎晃一 電話093-967-2101

個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報保護方針を策定するとともに、個人情報の取扱いについて適切な措置を講じるために法令や関連のガイドライン等を順守し、そして個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の構築と運用を通して、個人情報保護の取り組みを推進します。

1.組織の名称及び住所並びに代表者の氏名

日本ライフサポート株式会社
福岡県北九州市小倉北区魚町2-6-10-4F
代表取締役 瀬戸口 正章

2.個人情報保護管理者

人事総務部 課長 義間 良輔
連絡先:093-967-2101

3.個人情報の利用目的

当社は、事業活動を通じてお預かりした個人情報と以下の通りの目的で利用いたします。

①お問合せ

個人情報の種類
お問合せフォームから送信された個人情報
個人情報の利用目的
お問合せへの対応のため

②採用応募者情報

個人情報の種類
採用応募者情報
個人情報の利用目的
採用業務のため

③従業者・退職者情報

個人情報の種類
採用業務のため
個人情報の利用目的
人事管理や労務管理などのため

④保育園入園申し込み

個人情報の種類
園児及び保護者に関する情報
個人情報の利用目的
保育園運営に関するご案内、契約・申込処理のため
監督官庁による運営に関する監査対応のため

⑤その他

個人情報の種類
業務を円滑に進める ために取得した個人情報
個人情報の利用目的
オール電化・太陽光発電システム事業、及び弊社取扱製品に関わるご案内、契約・申込処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、および取得時に明示したまたは同意いただいた目的のため 上記目的のために協業する当社パートナーに情報提供するため
債権保全のために回収機関に情報を提供するため 電力会社に情報提供するため
個人情報の種類
開示等を請求された 方の個人情報
個人情報の利用目的
個人情報の開示などの求めに対応するため
個人情報の種類
電話帳掲載の個人情報
個人情報の利用目的
アポイントの取り付けのため

4.保有個人データ又は第三者提供記録の請求及び苦情・相談について

当社の保有個人データ又は第三者提供記録に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用又は提供の拒否権をご請求される場合の手続きは下記の通りです。

  • 開示等の請求等の申し出先:個人情報相談窓口
  • 開示等の請求等の書類:利用目的の通知・開示・訂正・利用停止申請書
  • 開示等の請求に関する本人確認書類:電話による登録内容の確認と運転免許証など、
    代理人の場合は委任状や印鑑登録証明書など
  • 利用目的の通知及び開示請求の手数料:1件につき1,000円(税込)
    お振込みにてお支払いいただきます。

開示等のご請求及び保有個人データの取扱いに関する苦情・相談がある場合は下記までお問い合わせください。
個人情報相談窓口 緒崎 晃一 電話093-967-2101

5.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局

住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565
0120-700-779(※受付時間 平日(月~金) 9:30~12:00 , 13:00~16:30)

認定個人情報保護団体の名称
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
住所
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町2丁目ビル8階
電話番号
03-3249-4104

※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受け付けております。
※上記は当社のサービスに関する問い合わせ先ではありません。

6.保有個人データの安全管理のために講じた措置

(基本方針の策定)
当社では、個人情報保護法および関係法令を遵守し、個人情報を適正に取扱うことについて「個人情報保護方針」を策定し、公表しております。

(個人データの取扱いに係る規律の整備)
「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱い係る基本事項を定めた規程を策定し、個人データの安全管理のために講じるべき必要かつ適切な措置について、以下のとおり定めております。

(組織的安全管理措置)
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確にし、法や取扱規程への違反又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を行うとともに、内部監査を実施しています。

(人的安全管理措置)
雇用契約時において、個人データに係る守秘義務契約を締結するとともに、雇用後においても、個人情報保護管理者が社員等に対し、個人データの安全管理に係る必要かつ適切な教育・研修を行っております。

(物理的安全管理措置)
不法侵入・情報持出し等を防止するため、入退室管理を行うとともに、個人データを含む文書・データは施錠保管や暗号化・パスワードによる保護等を行い、個人データを取扱う機器は固定化する等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。

(技術的安全管理措置)
個人データを取扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別記憶、不正アクセス等の防止策、データの暗号化・パスワードによる保護等の情報漏えい防止策並びに情報システムの監視等の措置を講じております。

(外的環境の把握)
委託等に伴って外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報に関する制度等を把握するとともに、委託先等における安全管理措置の実施状況の定期的な確認等の措置を講じております。

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